Unser Ansatz
Bei Superlenny Casino sehen wir es als unsere Pflicht, ein sicheres und faires Spielerlebnis zu bieten. Wir setzen uns dafür ein, Spielsucht zu verhindern und unseren Spielern Werkzeuge zur Selbstkontrolle bereitzustellen.
Schutz von Minderjährigen
Unser Casino ist ausschliesslich für volljährige Personen zugänglich. Wir verwenden strenge Altersverifikationsmethoden, um sicherzustellen, dass Minderjährige keinen Zugang zu unseren Diensten erhalten.
- Verifizierung des Alters bei der Registrierung.
- Verwendung von Diensten Dritter zur Altersprüfung.
- Elternkontroll-Software als Empfehlung für Haushalte.
Erkennung von Glücksspielsucht
Es ist wichtig, die Anzeichen einer möglichen Spielsucht frühzeitig zu erkennen. Achten Sie auf folgende Verhaltensmuster:
- Häufiges Spielen über längere Zeiträume.
- Versuche, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen.
- Vernachlässigung von Arbeit, Schule oder sozialen Verpflichtungen.
- Gefühl der Unruhe, wenn das Spielen eingeschränkt wird.
Tools zum Spielerschutz
Superlenny Casino bietet verschiedene Funktionen, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren:
- Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Einzahlungen fest.
- Verlustlimits: Setzen Sie maximale Beträge, die Sie bereit sind zu verlieren.
- Sitzungszeitlimits: Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn Ihre Spielsitzung eine vorgegebene Dauer überschreitet.
- Realitätscheck: Pop-up-Fenster, die Sie in regelmäßigen Abständen an die vergangene Spielzeit erinnern.
- Zeitliche Auszeit: Vorübergehende Sperre Ihres Kontos für einen gewünschten Zeitraum.
- Selbstauschluss: Möglichkeit, Ihr Konto dauerhaft oder für einen längeren Zeitraum zu schließen.
Tipps für verantwortungsvolles Spielen
Um das Spielen angenehm und sicher zu halten, beachten Sie folgende Empfehlungen:
- Setzen Sie sich vor dem Spielen ein festes Budget und überschreiten Sie es nicht.
- Spielen Sie nur mit Geld, das Sie bereit sind zu verlieren.
- Nutzen Sie die verfügbaren Selbsteinschränkungs-Tools.
- Machen Sie regelmäßige Pausen und vermeiden Sie stundenlange Spielsitzungen.
- Spielen Sie nicht, um emotionale Probleme zu bewältigen.
- Teilen Sie Ihr Spielkonto nicht mit anderen Personen.
Selbstlimitierung und Selbstausschluss
Falls Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen:
- Reduzieren Sie Ihre Einzahlungs- und Verlustlimits über Ihr Konto.
- Nehmen Sie eine zeitlich begrenzte Auszeit, in der kein Zugang zum Konto möglich ist.
- Nutzen Sie den Selbstausschluss, wenn Sie eine längere Pause benötigen. Dies kann für mehrere Monate oder dauerhaft eingerichtet werden.
Alle Änderungen an Ihren Limits werden sofort wirksam und können nicht rückgängig gemacht werden, bis der festgelegte Zeitraum abgelaufen ist.
Hilfe und Beratung
Sollten Sie oder Angehörige Unterstützung benötigen, stehen Ihnen folgende Anlaufstellen zur Verfügung:
- Swiss Helpline für Glücksspielsucht: 0800 801 801 (kostenlos und vertraulich).
- Beratungsstellen vor Ort: Professionelle Beratung in Ihrer Nähe.
- Online‑Ressourcen: Websites wie www.suchthilfe.ch bieten umfassende Informationen und Hilfsangebote.
Unser Kundenservice-Team ist rund um die Uhr erreichbar, um Fragen zu verantwortungsvollem Spielen zu beantworten und Sie bei der Einrichtung von Schutzmaßnahmen zu unterstützen.